Klantenservice

Contact

Heb je een vraag over je bestelling, een spel of een zakelijke aanvraag? We helpen je graag. Kijk hieronder of je antwoord er al tussen staat, of stuur ons direct een bericht. We reageren binnen 24 uur.

Stuur ons een bericht

Waar kunnen we je mee helpen?

Kies je onderwerp, dan kom je meteen op de juiste plek.

Mijn bestellingLevertijd, verzendkosten en track & trace.Bekijk de antwoorden → Retourneren of annulerenZo stuur je iets terug of annuleer je je bestelling.Bekijk de antwoorden → SpeluitlegKwijt hoe een spel ook alweer werkt? Alle spelregels op een rij.Naar de speluitleg → Zakelijk & kerstpakkettenHouten spellen als relatiegeschenk of personeelscadeau.Offerte aanvragen →

Snelle antwoorden

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Bestel je vóór 21:00 uur, dan heb je je bestelling in Nederland de volgende dag in huis. Naar België en de rest van Europa duurt de bezorging iets langer.

Ontvang ik een track en trace?

Zeker! Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een mail met de track & trace-gegevens. Niks ontvangen? Kijk ook even in je spam.

Hoe kan ik mijn pakket retourneren?

Stuur een mail naar info@uitdeoudedoos.nl met 'retourzending' en je ordernummer in het onderwerp. Je ontvangt dan de retourinstructies. Je hebt 14 dagen de tijd.

Alle veelgestelde vragen →

Handig om te weten

  • Vermeld je ordernummer, dan kunnen we je sneller helpen.
  • Iets beschadigd ontvangen? Stuur een foto mee via info@uitdeoudedoos.nl.
  • We reageren binnen 24 uur op je bericht.

Neem contact met ons op

Onze bestsellers